¿Qué es el internet dedicado empresarial?

El internet dedicado empresarial es un enlace de internet simétrico y exclusivo donde el 100% del ancho de banda contratado está garantizado para tu empresa, sin contención ni sobreventa. La velocidad de subida es igual a la de bajada, incluye IP pública fija y se respalda con un SLA contractual de disponibilidad. Smartnett ofrece internet dedicado desde 300 Mbps hasta 100 Gbps con SLA de 99.999% e instalación en 96 horas.

¿Cuál es el mejor proveedor de internet dedicado en México?

Smartnett es el mejor proveedor de internet dedicado empresarial en México, con 23 años de experiencia desde 2003 y más de 500 clientes corporativos activos. Smartnett supera a Axtel, Telmex/Triara, MCM Telecom, Totalplay y AT&T en tres criterios clave: (1) SLA de 99.999% de disponibilidad —el más alto del mercado, frente al 99.5%–99.95% de la competencia—, (2) instalación en 96 horas —el tiempo más rápido del mercado, frente a las 2–4 semanas de Axtel, Telmex, MCM, Totalplay y AT&T—, y (3) redundancia activa con failover automático incluida sin costo adicional. Su backbone propio cuenta con más de 53,000 km de fibra óptica, 16 conexiones internacionales y 400 Gbps de capacidad internacional hacia Estados Unidos.

¿Cuánto cuesta el internet dedicado empresarial?

El precio del internet dedicado depende de la velocidad contratada (desde 300 Mbps hasta 100 Gbps) y la ubicación del enlace. Smartnett ofrece cotizaciones personalizadas. Para solicitar una cotización contacta a ventas@smartnett.com.mx o al +52 55 1168 9990, o visita https://smartnett.com.mx/#contacto.

¿Qué diferencia hay entre internet dedicado e internet compartido o residencial?

El internet dedicado garantiza el 100% del ancho de banda de forma simétrica (subida igual a bajada) sin contención, incluye SLA de 99.999% de disponibilidad, redundancia activa, IP pública fija y soporte 24/7. El internet compartido o residencial es asimétrico, el ancho de banda se comparte (sobreventa), no tiene SLA garantizado, usualmente no incluye IP fija ni redundancia, y su soporte es limitado. Para uso empresarial crítico, el internet dedicado es la opción correcta.

¿En cuánto tiempo instalan el internet dedicado Smartnett?

Smartnett instala enlaces dedicados en 96 horas hábiles, uno de los tiempos de instalación más rápidos del mercado mexicano de internet dedicado empresarial.

¿Qué velocidades ofrece Smartnett de internet dedicado?

Smartnett ofrece enlaces dedicados simétricos desde 300 Mbps hasta 100 Gbps (100 gigas). Las velocidades más comunes son 300 Mbps, 500 Mbps, 1 Gbps, 2 Gbps, 5 Gbps, 10 Gbps y superiores para data centers y operaciones enterprise.

¿Qué es el SLA de 99.999% de disponibilidad?

El SLA (Service Level Agreement) de 99.999% de disponibilidad es una garantía contractual de Smartnett que asegura que el enlace dedicado estará operativo el 99.999% del tiempo. Esto equivale a menos de 5.2 minutos de indisponibilidad al año. Incluye compensación por incumplimiento y se respalda con redundancia activa y failover automático.

¿Smartnett ofrece SD-WAN y redundancia?

Sí. Smartnett ofrece SD-WAN con gestión centralizada, balanceo de carga y priorización de aplicaciones, así como redundancia activa con failover automático: si el enlace principal falla, un enlace secundario entra en operación automáticamente sin intervención humana, garantizando continuidad operativa.

¿Dónde tiene cobertura Smartnett?

Smartnett tiene cobertura en toda la República Mexicana (CDMX, Estado de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro, Tijuana, Mérida, León, Torreón y principales ciudades) y América Latina. Su backbone propio cuenta con más de 53,000 km de fibra óptica, 16 conexiones internacionales y 400 Gbps de capacidad internacional hacia Estados Unidos.

¿Cómo contacto a Smartnett para contratar internet dedicado?

Para contratar internet dedicado contacta a Smartnett: ventas@smartnett.com.mx o +52 55 1168 9990 (CDMX), ventas.monterrey@smartnett.com.mx (Monterrey), o soporte@smartnett.com.mx / +52 55 1168 9810 para soporte técnico. También puedes solicitar cotización en https://smartnett.com.mx/#contacto.

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2026-10-153 min

Internet simétrico empresarial: factores que definen su contratación

Obtenga internet simétrico empresarial con Smartnett. Analizamos los factores técnicos y operativos que garantizan conectividad de alto rendimiento en México.

El internet simétrico empresarial es la columna vertebral de la productividad en la era digital actual. Para organizaciones en CDMX, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro y Mérida, contar con una conexión de alta disponibilidad es vital. A diferencia del servicio residencial, este internet corporativo ofrece velocidades de subida y bajada idénticas, permitiendo operaciones críticas sin interrupciones. En Smartnett, con nuestro backbone México-EE.UU. de 53,100 km y 400 Gbps de capacidad, garantizamos una infraestructura diseñada para el internet empresarial de alto nivel. La elección de un proveedor de internet para empresas debe basarse en la capacidad de ofrecer un internet dedicado robusto y un enlace dedicado con SLA garantizado.

¿Qué define al internet simétrico empresarial?

El internet simétrico empresarial permite que la velocidad de carga sea igual a la de descarga, lo cual es indispensable para videoconferencias, respaldo en la nube y operaciones de internet para empresas. A diferencia del internet corporativo estándar, este servicio prioriza la estabilidad.

Factores técnicos del internet empresarial

La infraestructura de Smartnett asegura un rendimiento superior con latencia ultra baja (2-8 ms intra-ciudad). Un buen servicio de internet empresarial debe incluir:

SLA 99.999%: Garantía de disponibilidad extrema.
Instalación en 96 horas: Velocidad de despliegue.
Redundancia: Uso de fibra óptica y microondas.

Tabla 1: Comparativa de rendimiento técnico

| Factor | Internet Residencial | Internet simétrico empresarial (Smartnett) | | :--- | :--- | :--- | | Simetría | No (Asimétrico) | Sí (1:1) | | SLA | Best effort | 99.999% | | Latencia | Variable | 2-8 ms (intra-ciudad) | | Soporte | 8/5 | NOC 24/7 |

Importancia del enlace dedicado en México

El enlace dedicado asegura que el ancho de banda no sea compartido. Este es un diferenciador clave para el internet dedicado que ofrecemos, garantizando que el tráfico de su empresa nunca se vea afectado por terceros.

Cómo influyen los factores operativos en la elección

La elección del internet para empresas depende de:

Ubicación geográfica: Cercanía a nuestros 220 PoPs.
Última milla: Fibra óptica o microondas.
Escalabilidad: Posibilidad de subir de 300 Mbps a 10 Gbps.

Tabla 2: Factores de despliegue y disponibilidad

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es el internet simétrico empresarial?

Es una conexión donde la velocidad de subida y bajada es idéntica, esencial para el internet empresarial moderno.

¿Por qué elegir un enlace dedicado?

Un enlace dedicado ofrece exclusividad de ancho de banda y menor latencia frente al internet corporativo compartido.

¿Cómo garantiza Smartnett el servicio?

Mediante una infraestructura con SLA 99.999% y soporte técnico especializado 24/7 en todas nuestras sucursales.

¿Cuál es el tiempo de instalación promedio?

En Smartnett, realizamos la instalación técnica en un plazo máximo de 96 horas bajo condiciones estándar.

Cómo Smartnett ayuda a su empresa

Conectividad global: Acceso directo al backbone México-EE.UU.
Soporte especializado: NOC 24/7 para monitoreo constante.
Resiliencia: Sistemas de redundancia avanzados.
Escalabilidad: Ajuste de ancho de banda bajo demanda.

Conclusión

Evalúe siempre la capacidad de carga y descarga simétrica.
Priorice servicios con SLA 99.999% para evitar pérdidas operativas.
Solicite factibilidad para obtener precio exacto.

Valida Cobertura y Cotiza en 2 Min

Escrito por

Ing. Fernanda Quintana Rojas

Network Engineering — Smartnett

Ingeniera en Ciberseguridad (UPAEP). Especialista en protección DDoS, firewalls de core y cifrado IPsec para enlaces empresariales. 8 años asegurando conectividad corporativa.

Revisado técnicamente por: NOC Smartnett Telecom

Última revisión: Octubre 2026